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临西收费站雨中助司乘 全力保畅通
作 者:马召宇
来 源:邢临高速
添加时间:2020-05-11

5月8日12:30分左右,临西站收费一班正在执行收费任务。正在收费广场指挥车辆的班长金宏鑫突然发现104车道一辆车牌为冀E***D5的小型单排熄火停滞不前。金宏鑫察看到异常后立马赶过去询问情况。

经询问得知,该车突然熄火,怎么也无法正常启动。金宏鑫得知情况后,告知司机现在车流量大,停靠的位置又正好在车道中间,阻碍后方车辆通行,先把车推下去再查找原因吧。金宏鑫带领机电员郭虹超合力把车推至收费窗口,正常缴费后,将车推至广场安全区域。经过检查,郭虹超发现该车是因为水箱水温过高导致无法启动,告知了附近修理厂电话。司机师傅对金宏鑫说:“太谢谢你们了,下着雨还得麻烦你们,临西收费站的服务态度真好。”金宏鑫笑着说:“不客气,这是我么,你应该做的。”

临西收费站全体职工时刻关注司乘所需,用实际行动唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,树立了良好的邢临高速形象。


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