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保沧公司河间站:封道暖心 服务在行动
作 者:马灝瑄
来 源:保沧公司
添加时间:2020-05-12

封道暖心服务在行动_meitu_2.jpg

        近日清晨因雾封道,河间站上道广场已经聚集了很多车辆,为更好的服务滞留司乘人员,收费班长马灏瑄立即组织备岗人员,做好封路期间的延伸服务。

        有着急赶路的司乘,站人员为他们设置导航,寻找最佳的行驶路线,在封道期间不断有司乘询问何时开道、也有司乘咨询ETC的使用,我们的收费人员都耐心的解释,为了能够让司机及时了解路况信息,对公司微信公众号进行了推广,并亲自教授司乘如何关注及查询出行路况,一个简单的操作给司乘出行带来便捷。

        收费人员的耐心解释、热情的服务,得到了司乘们的赞誉和感谢,使司乘人员感受到行驶保沧高速的便捷,树立良好的保沧形象做出了贡献。


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