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邢临公司威县收费站帮司机排忧解难获好评
作 者:赵艳春
来 源:邢临高速
添加时间:2020-05-12

5月10日9点25分左右,威县收费四班正在执行收费任务,正在出口1收费的收费员杨庆发现一辆白色的小货车迟迟不动,见此情形,她立即通知班长侯铁峰上前查看情况。这时正好机电人员张学仕也在岗上维护设备,他便一同班长侯铁峰处理此事,他俩一个在车辆后方疏导车辆有序通行,另一个询问司机车辆情况。

经询问得知,该车因故障打不着火致使无法前进。为了避免造成更严重的拥堵和交通事故,两人立即与司机协商,先将车辆推离收费广场停至安全地带,再帮其联系维修人员。就这样,两人先帮司机将车辆推至窗口缴费后,又帮助推到广场安全地带,随后该站人员联系附近修车厂,帮助该车司机顺利将车修好。临走时司机握住侯铁锋的双手,表达了内心的谢意。

威县收费站一线工作人员始终坚持以人为本,畅通为主。时刻“想车户之所想,急车户之所急”。用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,确保站口安全畅通。

 


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