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邢临公司威县站:调解纠纷保畅通
作 者:赵计泉
来 源:邢临高速
添加时间:2020-05-12

5月10日晚上21:00左右,正值威县站收费一班执行收费作业。收费员朱鑫在收费时发现,下道口邢台方向有一辆小型客车突然打开了双闪停滞不前,严重影响后方车辆通行,朱鑫立即用对讲机报告班长郭立元前往查看。

郭立元赶到后,发现是辆车相撞。迅速通知疏导员耿树磊去安抚后方等待车辆,防止因长期等待而引发二次纠纷。安排就绪后,郭立元发现,该小型客车停靠的位置处于应急车道与行驶车道中间位置属于违规,眼看双方争吵逐步升级,郭立元赶紧把小车司机拉到一边分析了各种厉害关系。最终经过郭立元的耐心劝解,双方达成和解,互不相赔,几分钟后,两车驶离现场,大车司机在临走时也对该站工作人员表示了感谢,下道口恢复畅通。

威县收费站一直以来竭尽全力为过往司乘排忧解难,努力做好服务延伸工作,用实际行动树立了良好的邢临形象。


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