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京石公司收费培训两不误线上充电再提升
作 者:张薇
来 源:京石公司
添加时间:2020-05-12

京石公司收费站在全力做好恢复收费保通保畅工作的同时,积极响应交投集团和公司工作要求,组织收费一线职工开展网络业务培训活动。

 活动伊始,收费一线全员用手机电脑及时下载“钉钉”APP 软件,采用线上教学、线下自学、互动交流、现场摸索操作等形式进行新收费软件业务培训。网上软件平台通过群直播对员工进行远程培训,它可以满足远程授课、员工居家宿舍休息即可参与培训等实用需求。

 整个学习过程中,大家都踊跃参与、认真学习讨论,真正达到了业务共同提升的效果。此次《河北MTC / ETC 混合车道软件操作手册》线上教学,使收费员系统的了解了新收费软件升级后各类收费特情操作流程,对日常收费中遇到的大件运输车过车、绿通车过车及二维码查验、联合收割机过车操作进行了熟练掌握。为不断巩固收费业务技能、提升收费通行效率打下坚守的基础。

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为了进一步加大培训力度,基础收费站出台了三项培训管理措施。一、全员参与,各值班站长带头学习。做到先学、先懂、先会,再层层指导、层层渗透,达到“教、学、会、问”的培训效果。二、线上教学与实际业务操作相结合,力求现学现用培训效果达到实效性。三、营造良好的学习氛围,遇有疑难问题,互相交流讨论,现场答疑解惑。以达到在学习中提升自我,在强化中升华的目标。

 京石公司收费站对此次网络培训活动精心部署、合理安排,着眼于整体收费队伍优化,形成一种学习提升的长效机制。使收费一线职工在实际操作中能够学以致用,切实做到“收费培训”两不误,业务技能充电再提升。

 


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